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カスタマーダイレクトのメンテナンス終了と時間超過のご報告

カスタマーダイレクトご契約者様各位

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

ご利用頂いております当社サービス カスタマーダイレクトにおきまして
メンテナンス実施中、機器故障が発生し、当初予定のメンテナンス時間を
大幅に超過しました。
そのため、02時00分から07時45分の間、メールマガジン配信機能につきまして
ご利用予定のお客様がご利用できない状態となっておりました。
なお、メンテナンスは終了しておりますので、ご安心ください。

この度は、大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

                           - 記 -

【内容】     カスタマーダイレクトのメンテナンス時間超過
             
【原因】     02時00分から03時30分まで予定しておりました
             設備メンテナンスの際、機器が故障し、作業延長したため。

【影響範囲】 メールマガジンオプションご利用のご契約者様にて
             02時00分 から 07時45分の間、メールマガジン配信予定であった
             場合、配信ができない状態となっておりましたが、該当時間中に
             お客様の配信予約がなかったことは確認しております。
            
             その他の機能につきましては問題はございませんでした。
            
【対応内容】 メールマガジンサーバーのメンテナンスおよびメンテナンス中の
             故障機器の交換

【メンテナンス開始時刻】
             2017年10月18日 02時00分

【メンテナンス終了時刻】
             2017年10月18日 07時45分

【メンテナンス時間】
             05時間45分

今後とも、弊社サービスのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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