基本機能

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充実の基本機能と必要に応じて追加可能なオプション機能

画期的なオンデマンドのオプション機能群。

CUSTOMER DIRECT(カスタマーダイレクト)は、会員制PC・携帯サイトを構築する際に欠かせない多彩な機能を搭載したASP(SaaS)型のCRMサービスです。会員管理を中心とした充実の基本機能と、メルマガ機能、マイページ(CMS)機能や月額課金機能※1、アンケート機能など、必要なオプション機能を必要なタイミングで組み合わせることで、会員情報を効果的に活用できるオンデマンドなサービスです。

ASP(Saas)型CRMサービス|カスタマーダイレクト


また、会員情報は高レベルのセキュリティを誇るフューチャースピリッツのサーバー内で管理するので、個人情報漏えいのリスクを軽減し、安心してご利用いただけます。

ホスティング会社だから実現できる、強固なセキュリティ体制。 安心のプライバシーマークも取得してます。 カスタマーダイレクトでは、高品質なファイヤーウォール機器による不正アクセス防止などのセキュリティ対策を実施。
会員情報を保管したデータベースサーバーは、国内有数のデータセンター内に設置し、経験豊富なサーバーエンジニア監視のもと厳重に管理しておりますので、365日24時間安心・安全して会員制サービスを運用していただけます。

カスタマーダイレクトのセキュリティ対策
◎SSL暗号化標準実装
◎管理者権限設定(マルチアカウント)
◎ログイン/ログアウトなど操作履歴
◎自動ログアウト
◎ユーザー認証

●当社個人情報の取り組みについて
株式会社フューチャースピリッツではプライバシーマークを取得しており、個人情報に関する法令、ガイドライン等の遵守徹底を図るとともに、更に厳粛なプライバシーポリシーを定め、個人情報を適切かつ厳重に管理、保護するように努めています。

小規模から大規模まで会員数に応じた料金プラン

カスタマーダイレクトは、会員数に応じた5段階の料金プランがありますので、お客様のご利用内容に応じて最適なプランを選択いただけます。また、サービスご利用中にノンストップでプランアップすることができますので、急な会員数の増加にも柔軟に対応できます。

会員数に合わせた細かな料金プラン

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直感的で使いやすいGUI(グラフィカルユーザーインターフェース)

直感的で使いやすいGUI(グラフィックユーザーインターフェイス)
カスタマーダイレクトの管理画面は、Ajaxの技術を駆使し、初心者の方でも直感的に操作できるGUI(グラフィカルユーザーインターフェース)を搭載しています。抜群の使いやすさで、多くの会員情報に簡単にアクセスできます。

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PC・携帯に対応したページが作成可能

PC・携帯両方に対応した会員マイページの作成が可能。 カスタマーダイレクトは会員管理機能を要に、様々な要望に合致した会員制PC・携帯サイトの運営が可能です。

例えばPC・携帯両方に対応CMS機能を搭載した「マイページ管理」機能など、会員制PC・携帯サイトを運営するうえで強力なオプション機能をラインナップ。運用の用途に応じて自由に追加契約することができます。

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アクセスログ解析のGoogleAnalyticsに対応

アクセスログ解析のGoogleAnalyticsに対応 カスタマーダイレクトはマイページ、お問い合わせ・アンケートフォームに、GoogleAnalyticsのトラッキングコードを設置することができますので、マイページのPVや滞在時間、お問い合わせ・アンケートフォームのコンバージョン率や離脱率など効果を測定することができます。

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本格的なアンケートフォームが作成可能

本格的なアンケートフォームの作成が可能 カスタマーダイレクトでは本格的なアンケートフォームの作成が、なんとドラッグ&ドロップで実現できます。
それだけではなく一般的なお問い合わせフォームから、キャンペーン受付フォームセミナー参加募集フォームなど、多目的な用途でご利用いただけます。
またアンケート結果を管理画面から視覚的に分析することも可能です。

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安心・安全の決済機能!会員への月額課金が可能

安心・安全の決済機能オプション。会員への月額課金が可能です。 カスタマーダイレクトでは決済オプション(月額課金)※1を完備。低コストで安全に会員向け有料サービスの提供が可能です。
一連の決済処理はセキュアなサーバ上で行うため、個人情報漏えいのリスクも減少。入会後の月額請求を24時間システムがサポートするので、決済事務作業の簡素化が計れます。

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